返品・交換について

返品・交換について
- 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・破損・誤納品がございます場合、誠にお手数をおかけいたしますが、
  商品お届け後「3日以内」に当店のカスタマーサポート（customer@saisondepapillon.com）までご連絡くださいますようお願いいたします。
  ご連絡確認後、不良商品の返品・交換手順につきましてご案内いたします。
  大変恐れ入りますが下記の場合は初期不良の場合も返品・交換がお受けできませんので予めご了承下さい。
  ・納品書がない商品
  ・タグ・ラベルなど、付属品のない商品
  ・到着より3日以上経過した商品
  ・一度ご使用になられた商品
  ・セール商品、クーポン利用商品
  ・福袋対象商品(不備が発生した商品を除く)
  ・お客様のもとで汚損・破損されたお品物
  ・洗濯・クリーニング、修理されたお品物
  ・香水・たばこ・洗剤などの匂いが付着しているお品物
  ・水着・インナー商品
  ・ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合
  ※イメージ違い／サイズがあわない等で返品をご希望の際、ご返送の送料につきましてお客様にご負担をお願いしております。返品をご希望の場合は、当店にてあらためて手順をご案内いたしますので、カスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。
  ※当店へ事前にご連絡がなく商品を返送された場合は、返品をお受けすることが致しかねます。
返送方法について
- 下記住所まで、商品のお受け取りから「7日以内」に到着するよう、商品を「宅配便」等でお送りください。
  
  〒272-0032
  千葉県市川市大洲1-2-27
  株式会社ACEHIGH
  TEL : 047-712-5699
  
  ※お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様にてご負担いただきます。
  ※当店へ事前にご連絡がなく商品を返送された場合は、返品をお受けすることが致しかねます。
  ※配送伝票は返金対応が完了するまで、大切に保管ください。
  ※返送の際、普通郵便、レターパックは使用しないでください。万が一、配送事故があった場合、賠償が適用されません。
返金について
- 詳細については、別途ご案内いたしますので、カスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。

CATEGORIES

CONTENTS

返品・交換について