【重要】2022.6.24以前に会員登録済のお客様へ
2023 AW collection
新規会員登録で500ポイントプレゼント
在庫なし商品を表示しない
注目キーワード
ワンピース
スカート
カーディガン
閉じる
SIGN IN
SIGN OUT
検索
CATEGORIES
ALL
全ての商品
TOPS
トップス
ONE-PIECE
ワンピース
SKIRT
スカート
PANTS
パンツ
OUTER
ジャケット/アウター
ALL IN ONE
オールインワン・サロペット
FASHION GOODS
ファッション雑貨
HAT
帽子
SUIT
スーツ・ネクタイ
BAG
バッグ
CONTENTS
2023AW collection
NEW IN
BEST SELLERS
CONCEPT
NEWS
ログイン
ログアウト
ご利用ガイド
お問い合わせ
SIGN IN
SIGN OUT
NEW IN
BEST SELLERS
ITEM LIST
トップス
ワンピース
スカート
パンツ
ジャケット・アウター
オールインワン・サロペット
ファッション雑貨
スーツ・ネクタイ
帽子
バッグ
CONTENTS
2023AW collection
NEWS
CONCEPT
HOME
返品・交換について
返品・交換について
返品・交換について
返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・破損・誤納品がございます場合、 誠にお手数をおかけいたしますが、
商品お届け後「3日以内」に当店のカスタマーサポート(customer@saisondepapillon.com)までご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡確認後、不良商品の返品・交換手順につきましてご案内いたします。
大変恐れ入りますが下記の場合は初期不良の場合も返品・交換がお受けできませんので予めご了承下さい。
・納品書がない商品
・タグ・ラベルなど、付属品のない商品
・到着より3日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・セール商品、クーポン利用商品
・福袋対象商品(不備が発生した商品を除く)
・お客様のもとで汚損・破損されたお品物
・洗濯・クリーニング、修理されたお品物
・香水・たばこ・洗剤などの匂いが付着しているお品物
・水着・インナー商品
・ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合
※イメージ違い/サイズがあわない等で返品をご希望の際、ご返送の送料につきましてお客様にご負担をお願いしております。 返品をご希望の場合は、当店にてあらためて手順をご案内いたしますので、カスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。
※当店へ事前にご連絡がなく商品を返送された場合は、返品をお受けすることが致しかねます。
返送方法について
下記住所まで、商品のお受け取りから「7日以内」に到着するよう、商品を「宅配便」等でお送りください。
〒272-0032
千葉県市川市大洲1-2-27
株式会社ACEHIGH
TEL : 047-712-5699
※お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様にてご負担いただきます。
※当店へ事前にご連絡がなく商品を返送された場合は、返品をお受けすることが致しかねます。
※配送伝票は返金対応が完了するまで、大切に保管ください。
※返送の際、普通郵便、レターパックは使用しないでください。万が一、配送事故があった場合、賠償が適用されません。
返金について
詳細については、別途ご案内いたしますので、カスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。